中国需要长寿企业

——关于企业文化与品牌建设思考

李后强

据有关机构统计,中国人均寿命是78.6岁。而中国民营企业的平均寿命约为3.7年,其中,中小型民营企业的平均寿命为2.5年。集团企业或大公司的平均寿命相对长一些,一般在7至8年左右。显见,中国企业的寿命还没有达到人均寿命的十分之一!

中国最需要长寿企业,短命的太多,因此没有品牌,根源是没有成熟定型的企业文化。大企业有优秀企业文化,寿命较长,比如世界500强企业的平均寿命约为40—42年,世界1000强企业的平均寿命约为30年。

做长寿企业,道为先,术要精!“道可道非常道”。大道至简,道法自然。这里的道,既是道理,又是道路,还是道法,也是道德,更是道心与道统。中华文化的根脉在“道统”。对企业,道为战略、方向,术为战术、路径。近年,世界发生系列重大变化,必须“明大道”,否则必死无疑。

什么是经济和企业?

中国企业界是三十年河东、三十年河西。过去时兴参加各种培训班、提升班,由大师开悟,德鲁克、罗宾斯、布兰森等很火,但没有什么效果,该死的死、该活的活。前期兴起古代术数,周易、奇门遁甲、太乙神数等很火,请高人指点,仍然没有见效,比原来更惨。目前,又怨环境不好,经营困难,兴起心理按摩,请来王阳明、稻盛和夫等,也不见效。为什么?中国企业文化没有成熟定型,企业家还幼稚年轻!把困难归于政策不好,把失败归于外因造成,其实根本原因在于没有把握企业精髓、实质、内涵,只知道企业的皮毛、形式、外延。

经济是商品和服务的生产、分配、交换和消费的体系。起点在一万年前的农业革命。经济的本质就是用“有限的资源”满足“无限的欲望”,在“有限”与“无限”之间寻求平衡的科学叫“经济学”。因此,明白“机会成本”“优化配置”“科技创新”,懂得“选择”“生存”“发展”很重要。经济是人参与的活动,人有博弈性、对抗性,因此经济现象不可预测,“经济学家”都是“地震学家”!经济的核心是资本。什么是资本?资本是能够带来增值的价值。

做“百年老店”不够,应该是做长寿企业,活到百岁、千岁、万岁,最好是万寿无疆。做500强不行,就做500年!但很少,为什么?在我国企业还是新生事物,过去都叫工厂。

国外企业的起源可追溯到很早的历史时期,与十六、十七世纪的商业活动有关,特别是英国东印度公司(1600年创立)和荷兰东印度公司(1602年创立)这样的大型贸易企业。然而,现代汉语中的“企业”一词使用较晚,实际上是源自日语(きぎょう,Kigyou)。在日本明治维新(日语:めいじいしん,1868年-1912年)后,英文词“enterprise”被翻译成了“企业”,用来表示一种以营利为目的、自主经营的经济组织。随后,在戊戌变法(1898年)之后,中国开始学习和引进西方的知识和技术,大量的日语新词,包括“企业”,被引入到现代汉语中。因此,可以说“企业”一词在现代汉语中的使用始于19世纪末至20世纪初。明治维新是日本从封建社会向资本主义社会转变的资产阶级改革运动,口号“富国强兵、殖产兴业、文明开化”。现代企业,一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。或者,企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的经济组织。基本含义是:企业是经济组织;企业是人的要素和物的要素的结合;企业具有经营自主权;企业具有营利性。说透了,企业是赚钱的机器(组织)!

在我国计划经济时期,“企业”是与“事业单位”平行使用的词语,《辞海》(1979年版)显示,“企业”为“从事生产、流通或服务活动的独立核算经济单位”;“事业单位”为“受国家机关领导,不实行经济核算的单位”。

什么是长寿企业和企业文化?

长寿企业是不断成长而持续盈利百年以上的独立经济组织。这些企业能在不断变化的市场环境中生存下来,并且往往能跨越多个经济周期,展现出强大的韧性和适应能力。长寿企业经营超过100年,共同特点:家族式经营、重视员工和顾客、专注于特定领域、保守的财务策略、强大的适应力、强烈的社会责任感、强健的企业文化。

什么是企业文化?是企业在自身发展中创造的物质与精神总和,是中华优秀传统文化在企业中的渗透和延伸。企业文化是企业的灵魂,是不可复制的DNA,是从企业内部生长出来的文化,而不是依靠专家学者编造出来的‌。企业文化强调特殊性、差异性和民族性,而企业文明则更强调共同性、普遍性和普世性。比如四川中烟“宽窄文化”、东汽的“同.创文化”、五粮液的“和美文化”等等。企业文化是企业全体职工认同并遵守的价值体系,是共同基因、共同细胞、共同准则,有了企业文化不说也会做,是软制度。

企业文化有好坏之分,企业文明只有好的没有坏的,是优秀企业文化。企业文明是企业文化中的积极的正面的向善的精华部分,是企业文化的高级形态,强调共生、共建、共享、共赢,能避免内卷、内耗,持续引领企业发展。强调‌认知统一‌,‌知行合一‌,‌表里如一,行业唯一,质量第一。

如何评价企业文化好与坏?是否推动高质量发展是标准。高质量发展是新时代的硬道理。实践是检验真理的唯一标准。是否合乎逻辑也是重要标准。坚持新发展理念——创新、协调、绿色、开放、共享。企业文化是推动高质量发展的精神动力,能够为中国式现代化和高质量发展注入新动能。

做长寿企业,关键在独特、稳定、强大的企业文化:

1.长期愿景和战略规划。

特点:不追求短期利润的最大化,而是更加注重企业的长远发展和可持续性。

例子:日本的金刚组(KongoGumi)自公元578年成立以来,一直专注于寺庙建筑,这种长期的专注使其成为世界上最长寿的企业之一。

2.家族式经营与传承。

特点:通过家族成员之间的信任和合作,保持企业文化和价值观的一致性,有利于企业的长期稳定发展。

例子:德国的默克集团(MerckKGaA)自1668年成立以来,一直由默克家族控制,这种家族式的传承确保了企业的稳定性和连续性。

3.专注于核心业务。

特点:专注于某一特定领域或产品,通过深度挖掘和不断改进,成为该领域的领导者。它们避免盲目多元化,确保资源的有效利用。

例子:中国的同仁堂自1669年成立以来,一直专注于中药的生产和销售,成为中药行业的领军企业。

4.财务稳健。

特点:采取保守的财务策略,保持较低的债务水平,拥有健康的现金流,这有助于企业在经济衰退期保持稳定。

例子:日本的伊藤忠商事(ItochuCorporation)自1858年成立以来,一直保持稳健的财务状况,这为其应对各种经济周期提供了坚实的保障。

5.灵活应变与创新。

特点:尽管在某些方面可能表现得较为保守,但它们也具备较强的适应能力和创新能力,能根据市场和技术的变化及时调整策略,确保持续的相关性和竞争力。

例子:美国的宝洁公司(Procter&Gamble)自1837年成立以来,不断推出新产品和改进现有产品,保持了其在全球消费品市场的领先地位。

6.重视员工与顾客。

特点:重视员工的发展和福利,建立良好的员工关系,提高员工满意度和忠诚度。同时,也非常重视顾客关系,致力于提供高质量的产品和服务,培育顾客长期的忠诚度。

例子:英国的哈罗德百货(Harrods)自1834年成立以来,一直以优质的服务和丰富的商品种类吸引顾客,建立了良好的品牌形象。

7.有社会责任感。

特点:积极参与社区活动,支持公益事业,致力于环境保护和社会可持续发展。

例子:日本的岛津制作所(ShimadzuCorporation)自1875年成立以来,不仅在科学仪器和医疗设备领域取得显著成就,还积极履行社会责任,支持教育和科研项目。

8.有独特的企业文化。

特点:通常拥有独特且强大的企业文化,这种文化不仅凝聚了员工的心,也成为企业面对挑战时的精神支柱。企业文化中的价值观和行为准则为企业提供了明确的指导。

例子:法国的路易·威登(LouisVuitton)自1854年成立以来,一直秉承创新和卓越的品牌文化,成为全球最著名的奢侈品牌之一。

9.包容的管理风格。

特点:鼓励员工创新和尝试新事物,即使失败也能从中学习。这种管理方式有助于激发员工的创造力和主动性。

例子:德国的汉莎航空(Lufthansa)自1926年成立以来,通过宽容的管理风格和创新的文化,不断提升服务质量和运营效率。

10.保持与利益相关者长期关系。

特点:重视与供应商、客户、员工等利益相关者建立长期的合作关系,通过互惠互利的方式实现共赢。

例子:美国的摩根大通(JPMorganChase)自1799年成立以来,通过与客户和合作伙伴建立长期的信任关系,成为全球最大的银行之一。

这些特点,本质是强大稳固的企业文化,使得长寿企业能够在激烈的市场竞争中保持持久的生命力和竞争力。

什么是企业家?

企业品牌有什么特点?

什么是资本家?马克思在《资本论》中定义,资本家是指占有生产资料,依靠剥削雇佣劳动榨取剩余价值为生的人。企业老板就是“资本家”。“企业家”是企业的经营管理者(领导者),“优秀企业家”是具有独特理念和显著成就的企业经营者。“企业家”英文“entrepreneur”是从法语借来的,意指“冒险事业的经营者或组织者、创立者”。企业家必须具有战略家、思想家、经济学家、数学家等元素,必须有自己的独立思考、创新理论和运作套路,并在此基础上形成企业家精神。

企业家应该具备什么样的精神?锐意进取、艰苦奋斗、敬业尽职、勤俭节约的精神。企业家精神主要包括冒险精神、创新精神和社会责任感。企业家精神的核心是创新,是经济学家所说的“创造性破坏”。“工匠精神”就是精益求精、执着专注,是企业家精神的底色,以极致的态度对自己的产品。优秀企业家精神是第一生产力,优秀企业家是先进生产力的代表之一,是国家之间竞争的真正实力,企业家的命运是国家兴衰的风向标、晴雨表,凡是企业家愉快的时代就是国家兴旺发达的时代。

品牌是企业(或者城市、个人)一切无形资产总和的全部浓缩。企业品牌是指企业在市场中树立的形象和信誉的集合,是企业在市场中所形成的具有独特的认知和形象的标识符号,可以是企业的名称、标志、口号、声音等,通过这些标识符号,企业向消费者传达其特有的价值观、优势和个性。‌企业品牌不仅包括企业的‌产品品牌和服务品牌,还包含企业的‌经营理念、‌企业文化、‌企业价值观念及对消费者的态度等。从品质度、美丽度、传播度、注意度、认知度、知名度、畅销度、满意度,到美誉度、忠诚度、跟随度。其中,质量、诚信是基础。

如何做长寿企业?

2024年诺贝尔奖,AI(人工智能)是主题,深度学习、不断训练,值得参考借鉴。当前,经济形势是对每个企业家心理素质的严峻考验。心理坚强,就会活下去;心理脆弱,就会死去!最重要的,是对企业文化的严格检验,有好的企业文化就会活下去!

思维比行动重要,战略比战术重要,方法比知识重要,方向比速度重要,方位比高度重要。科学求真,艺术求美,哲学求善,经济求衡,企业求利,军事求胜,环保求净,学习求进。学会避让,学会看戏,学会内修,学会等待!

人与人的差别在思维,不在肉体。天才都是高级思维。爱因斯坦说,一切困难问题的答案都在另外一个层次。提高思维层次,就是扩大格局,提升境界,在更大空间思考问题、寻找答案。自己思维提升了,就是给对方“降维打击”。一切矛盾和困难都是因为心境不开,格局不够,维度太低。只要思考维数提高,什么困难都解决了。比如三维看二维就很简单,四维看三维更简单。科学家已经解决升维问题,比如“莫比乌斯环”“克莱因瓶”,还有“分形”(分数维)几何,拓扑流形等。“卡拉比-丘成桐”空间,把高维(6维以上)压缩到低维(3维)。不要等靠政策。要思考,假如太阳熄灭了,你如何办?(地热);假如地球不转了?您如何办?(自动)。任何真理都有边界和条件。无论多少理论,本质是生存与发展。企业的本质就是赚钱——寻找δX差值(价格差、距离差、气候差、制度差、文化差、观念差等等)。

人类并没有先天优势,但为什么能战胜其他动物?动脑筋、能团结!因此越来越强大。“适者生存”在当前最重要。

企业失败——经验主义,企业成功——与时俱进。发展新质生产力,核心是创新。挪威、冰岛,寒冷、人少、资源多、福利好,抑郁多。要有压力,要将压力变动力。

项目要有创新。与众不同,生意兴隆。与众相同,死的悲痛。要有比较优势,总有一点与众不同。自然不足人工补,实力不足开放补,特色不足创新补。依靠政策赚钱不是好汉,水涨船高不是好汉,要水降能活、能飞、能走,才是真本事,做“两栖动物”、做“宇宙飞船”很重要。政策具有阶段性、周期性和零散性的特点。指望政策,短期有效。长期要靠规律和法律。法律是好东西,长远稳定。品质、品牌不随政策变化,才是硬实力、巧实力。四川企业要把握“新质生产力”“国家战略腹地”“西部大开发”(12+3)三个关键词,这是最大机遇。

做大品牌、大市场、大企业、高质量,要应用“最小作用量原理”“黄金分割率”“库柏对”“量子隧道”“拓扑智慧”“蝴蝶效应”。“最小作用量原理”要求δS=∫Ldt=0,即能量与时间的积分等于零(耗能最小、用时最少、行走最短),与拉格朗日函数L(L=T-V,动能减去势能)有关。

仙人掌也会避免冲突

坚持党的全面领导,践行习近平文化思想,入心入脑入行。旗帜是方向、是力量。党建引领是关键。党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力,做优了就是生命力!抓好第二个结合就是“马克思主义基本原理与中华优秀传统文化相结合”。要以党建引领企业文化发展。

企业要延长寿命,就要明确愿景与使命,持续创新、优化组织结构,培养人才,强化财务管理,以客户为中心,履行社会责任,做好风险管理,考虑跨国经营,坚持法律合规与道德规范。从最难处入手,难处走的人少,不内卷、不内耗,最接近真理和成功,红军长征选择最难道路行走终于成功了、胜利了。特别是要加强企业文化建设,塑造积极向上的优秀企业文化,增强员工的归属感和凝聚力,倡导开放、包容的工作氛围,鼓励创新和尝试,推进从企业文化走向企业文明。

毛主席说,打得赢就打,打不赢就跑!这是游击战胜利的法宝!今天仍然管用。企业之道,《毛选》知道。保存实力,蓄势待发,抓住薄弱环节,发展人性产业,积极拥抱新质生产力!向“新”而行,“质”胜市场!

(此文系2024年11月8日下午李后强教授在四川省企业联合会、四川省企业家协会举办的“2024年企业文化与品牌建设创新发展大会”上的发言)

来源:四川省地方志工作办公室

文/图:李后强(中共四川省委四川省人民政府决策咨询委员会副主任,成都市社会科学界联合会主席,四川省社会科学院二级教授、博士生导师)