张继行

《 人民日报 》( 2024年11月13日   第 03 版)

便利店、专业店、超市是我国零售业的三种主流业态,前三季度均保持稳定增长的发展态势。

以便利店为例,其具有距离近、服务时间长等优势,能够更好满足消费者的即时购物需求。在此基础上,不少便利店不断优化商品组合和服务,根据季节、天气等定期更新商品品类,更好满足消费者的多样化、个性化需求。一些便利店还增设自助结账、提供加热食品服务等,主动拥抱线上实现即时零售,全方位提升消费者购物体验,成为一刻钟便民生活圈不可或缺的部分。

便利店、专业店、超市等不仅是线下零售业的主体,也是商品流通的重要载体。前几年,一些零售店受线上冲击、行业转型等影响,经营暂时出现困难。如今,很多零售店适应消费需求新变化,增强商品、服务、业态等对需求变化的适应性和灵活度,人气重新旺起来。

线下购物能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求,以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。依托我国超大规模市场,实体零售业的未来充满希望,要紧跟消费需求升级趋势,加快线上线下融合、传统业态和新业态融合、购物与休闲等服务融合,持续打造消费新场景、新业态、新体验,形成不同于线上的新优势,实现高质量发展。

(作者为中国贸促会研究院会展经济研究部副主任,人民日报记者王珂采访整理)